Владелец – собственник животного и/или иное лицо, обратившееся за оказанием услуг в Клинику, дееспособный в соответствии с законодательством РФ для целей заключения Договора.

Врач – специалист Клиники, имеющий необходимое образование и осуществляющий прием, обследование и лечение Пациента.

Дистанционный формат – проведение приема, записи, информирования с использованием формата передачи видео или аудио сигнала через сеть интернет или с использованием мобильной (телефонной) связи.

Договор – настоящий договор в редакции, действующей на дату оказания услуг, на оказание платных ветеринарных услуг, являющийся по смыслу ст. 435, п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ публичной офертой.

Заключение Договора – осуществление  Владельцем любых действий в форме акцепта (согласно ст.438 Гражданского кодекса РФ), направленных на получение любых Услуг, оказываемых Клиникой, включая (но не ограничиваясь) такими действия как: отправка заявок и/или проставление отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты в электронном виде на Сайте, и/или подписание бланка заявления о присоединении к настоящему договору на бумажном носителе в Клинике согласно утвержденной формы, получение услуг в Клинике, внесения оплаты за услугу(и). Совершение любых указанных действий подтверждает ознакомление Владельца с условиями Договора и полное согласие с его условиями.

Клиника – юридические лица: Общество с ограниченной ответственностью «ЗооВетЦентр «ЛЕБЕДИ» (ОГРН 1117746308570, ИНН 7729680597), Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Ветеринарной медицины «ЛЕБЕДИ», ОГРН 1067746456766, ИНН 7729544636), Общество с ограниченной ответственностью «Ветеринарная клиника «ЛЕБЕДИ» (ОГРН 1085003006659, ИНН 5003084142), в лице должностных лиц, уполномоченных заключать договора на оказание платных ветеринарных услуг на дату оказания услуги на основании Устава и/или доверенности.

Стороны – совместное наименование Владельца и Клиники, используемое в целях настоящего Договора.

Сайт – страница в сети Интернет по адресу: www.vetlebedi.ru, содержащая всю информацию о Клинике, порядке и условиях оказания Услуг, включая действующую редакцию Договора, прейскурант и иные необходимые сведения.

Сотрудники Клиники – лица, обеспечивающие работу Клиники и оказывающие содействие Врачу при оказании услуг Владельцу и/или ветеринарной помощи Пациенту.

Пациент – животное, с которым Владелец обратился в Клинику за оказанием Услуг в целях помощи животному.

Подрядные организации – юридические лица, у которых с Клиникой заключен договор в целях оказания Владельцам услуг, требующих специальных знаний, разрешений, оборудования, включая (но не ограничиваясь) проведением лабораторных или диагностических исследований (не проводимых Клиникой), доставки Пациентов, кремации и т.д.

Посетители – лица, сопровождающие Владельца и/или Пациента, а также иные лица, находящиеся в помещении Клиники.

Предварительная запись – оказание услуг Клиникой, осуществляемая в дату и время согласованные Владельцем и Клиникой очно в помещении Клиники, в дистанционном формате и/или через форму на Сайте.

Прейскурант – перечень услуг, оказываемых Клиникой, с указанием действующих цен, оригинал которого находится в Клинике.

Прием – включает сбор анамнеза, физикальное обследование, измерение температуры, консультация по состоянию Пациента, постановку предварительного(ых) диагноза(ов), создание плана дальнейших действий (Назначений).

Услуги – любые платные ветеринарные услуги, оказываемые Клиникой в соответствии с законодательством РФ о ветеринарии, об оказании услуг, о защите прав потребителей и иных нормативных актов РФ и её субъектов, а также стандартов Национальной ветеринарной платы и внутренних регламентов Клиники.

Клиника обязуется оказать, а Владелец принять и оплатить Услуги по предоставлению ветеринарной помощи Пациенту.

3.1. Местом оказания Услуг является место нахождения Клиники (за исключением дистанционных услуг, предусмотренных настоящим Договором, а также оказываемых подрядными организациями) и осуществляется согласно регламенту и внутреннему распорядку, установленными Клиникой.

3.2.  Время оказания Услуг, в том числе приёма Пациента, не регламентировано и определяется Врачом исходя исключительно из необходимости тщательного, всестороннего осмотра и обследования Пациента. Владелец неправомочен заявлять о некачественном оказании Услуг исходя из отсутствия у него достаточного запаса времени.

3.2. Пациенты принимаются, в том числе в дистанционном формате (с использованием связи в формате аудио или видео), в следующем приоритетном порядке:

— Пациенты, требующие оказания экстренной помощи, в связи с тяжестью их состояния и угрозой жизни. Степень экстренности определяется Врачом.

— Пациенты по предварительной записи – явившиеся в Клинику и готовые к приему в назначенное время.

— Пациенты, опоздавшие к началу приема по предварительной записи.

— Пациенты по живой очереди.

В спорных случаях очередность приема устанавливается администратором или руководством Клиники.

3.3. При поступлении Пациентов, требующих оказания экстренной помощи, а также при экстренных реанимационных мероприятиях, могут быть задействованы все Сотрудники Клиники, находящиеся в смене. В этом случае очередной прием может приостанавливаться на требуемое время.

3.4. Посетители Клиники обязаны соблюдать требования, предъявляемые Врачами и Сотрудниками Клиники, с уважением относиться к окружающим.

3.5. Во избежание травматизации Пациентов и окружающих Владельцы и посетители обязаны соблюдать следующие требования безопасности: собаки должны находиться на поводках и в намордниках, кошки и собаки мелких пород — в переносках, мелкие домашние и экзотические животные (грызуны, птицы, рептилии) — в клетках или контейнерах.

3.6. Прием Пациента осуществляется Врачом. При выборе методов диагностики и лечения Врач руководствуется исключительно интересами Пациента. В своей работе Врачи Клиники ориентируются на данные исследований, дающих возможность с наибольшей (но не полной) долей вероятности достичь нужных результатов. Постановка диагноза может требовать использования дополнительных методов обследования (лабораторных, инструментальных и т.д.). В лечении могут принимать участие различные специалисты для оказания соответствующих видов ветеринарной помощи, проводиться необходимые консультации, в ходе которых решаться вопросы по объёму обследования, выбору метода лечения, в том числе с участием сторонних учреждений и специалистов, а также привлекаться третьи лица, для оказания помощи Пациенту. В целях динамического наблюдения за изменением состояния организма Пациента многие исследования и анализы необходимо проводить многократно. Постановка диагноза может занимать много времени. До постановки окончательного диагноза Пациенту, может быть назначена поддерживающая терапия.

3.7. В случае необходимости оказания некоторых услуг требуется согласие Владельца с дополнительными условиями, приведенными в приложениях к настоящему договору. В том числе, но не ограничиваясь этим перечнем, это такие услуги как: стационарное лечение, хирургическое вмешательство, применение анестезиологического пособия, любые инвазивные манипуляции, стоматологическое лечение без применения наркоза, эвтаназия, кремация. Клиника оформляет, а Владелец Пациента подписывает информированное согласие по форме, установленной в Клинике на дату приема. Данное согласие может быть также получено Сотрудниками Клиники с использованием любых способов и средств коммуникации с Владельцем, в том числе в устной форме. Получение услуг, требующих информированного согласия или отдельного заявления, означает согласие с условиями информированного согласия на их получение (Условия информированных согласий (заявлений) приведены в приложениях к настоящему договору и являются его неотъемлемой частью).

3.8. Фиксация Пациента для его осмотра Врачом производится Владельцем. Сотрудники Клиники не несут ответственности за травмы, полученные Владельцем от собственного Пациента. Фиксация Пациента Сотрудниками Клиники оплачивается дополнительно согласно Прейскуранту.

3.9.  Владелец проинформирован, что некоторые действующие вещества, рекомендованные к применению в ветеринарной практике, могут быть доступны только в медицинских препаратах. Владелец согласен с применением таких препаратов в необходимой форме и дозировках в случае необходимости и обязуется своевременно предоставлять их для оказания ветеринарной помощи Пациенту.

3.10. Подробная выписка (эпикриз) из истории болезни предоставляется Владельцу на основании заявления, собственноручно написанного на территории Клиники. Подробная выписка предоставляется в 10-дневный срок после написания заявления и осуществления оплаты, либо в срок и в порядке, определенном в Прейскуранте или установленном законодательством Российской Федерации.

3.11. В случаях невозможности оказания качественной Услуги (отсутствие: необходимого специалиста, необходимого оборудования или его неисправность, условий для стационарного лечения и т.д.) Пациент может быть направлен в другую Клинику.

3.12.  Условия оказания услуги консультации Врача в дистанционном формате

3.12.1. Услуги в формате видео (аудио) консультаций оказываются дистанционно с использованием формата передачи видео или аудио сигнала через сеть интернет или с использованием мобильной (телефонной) связи. Качество передачи видео (аудио) сигнала и его визуализация (звучание) на устройстве Владельца зависит от множества факторов, которые находятся вне зоны управления Клиникой (включая, но не ограничиваясь: качество покрытия операторами сотовой связи в зоне нахождения устройства Владельца; технические возможности мобильного устройства или компьютера, на котором установлена программа для осуществления видео (аудио) звонков; качество установленных на устройстве Владельца программ и компонентов, работоспособность серверов программы для осуществления видео (аудио) звонков и др), за которые Клиника не может нести ответственности и по данной причине гарантировать качество изображения (звука) и неудовлетворительное качество сигнала, которые в свою очередь не могут  являться основанием для признания видео (аудио) консультации несостоявшейся.

3.12.2. Сотрудник Клиники, осуществляющий видео (аудио) консультацию, может попросить Владельца снять фото или видео материалы, для получения данных о Пациенте наилучшего возможного качества. Также для повышения качества консультации, Сотрудник может предложить предоставить дополнительные материалы, результаты анализов, рентген и иные снимки и т.п. Во всех таких случаях видео (аудио) консультация может быть приостановлена по инициативе Клиники и продолжена после получения необходимых материалов.

3.12.3. Клиника имеет право осуществлять видео (аудио) фиксацию проводимого приема и проводимых манипуляций, но не обязана это делать.

3.12.4. Видео (аудио) консультация может быть оказана в случае наличия достаточных средств для ее оплаты, на авансе Владельца в Клинике. Аванс в Клинике может быть пополнен Владельцем лично или с помощью любого законного представителя Владельца.

3.12.5. В случае признания Сотрудником Клиники невозможности проведения консультации в дистанционном формате, либо ее явной неэффективности по решению такого Сотрудника, денежные средства, оплаченные Владельцем за Услугу, остаются в авансе Владельца неизрасходованными и могут быть использованы им для оплаты будущих Услуг или востребованы к возврату в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

3.13. Эвтаназия и кремация.

3.13.1. Проводится только по показаниям и после прямой просьбы Владельца, что обусловлено Этическим Кодексом Ветеринарного Врача.

3.13.2. Врач вправе отказать в проведении эвтаназии Пациента при отсутствии прямых показаний к ней.

3.13.3. Перед эвтаназией Владелец Пациента обязан подписать Заявление на эвтаназию. Данное заявление может быть также получено Сотрудниками Клиники с использованием любых способов и средств коммуникации с Владельцем по форме, установленной Клиникой.

3.13.4. При гибели Пациента возможно оказание услуги по кремации (при согласовании с Владельцем), которая оплачивается согласно Прейскуранту.

3.13.5. При отказе от кремации Владелец Пациента считается собственноручно подписавшим Информированный отказ от утилизации и принимает на себя все последствия такого заявления. Условия информированных отказов приведены в приложениях к настоящему договору и являются его неотъемлемой частью.

3.13.6. Владелец понимает и согласен, что в случае гибели Пациента в Клинике необходимо проведение патологоанатомического вскрытия для экспертного анализа, постановки посмертного диагноза, в том числе в целях установления причины смерти животного, а также в случае сомнений в качестве оказанной ветеринарной помощи. Подобная услуга оказывается Клиникой платно, на основании утвержденного прейскуранта. При неоплате и неосуществлении данной услуги Владелец считается собственноручно подписавшим Информированный отказ от патологоанатомического вскрытия и принимает на себя все последствия такого заявления. Условия информированных отказов приведены в приложениях к настоящему договору и являются его неотъемлемой частью.

4.1. Владелец имеет право:

4.1.1. Получать ветеринарную помощь, необходимую Пациенту в том объеме и в соответствии с теми возможностями, которыми располагает Клиника.

4.1.2. Отказаться от Услуг Клиники и/или методов диагностики и/или лечения, назначенного Врачом. Владелец Пациента может отказаться от получения не оказанных Услуг ветеринарной помощи и вернуть ранее оплаченные денежные средства, за вычетом затрат Клиники, связанных с подготовкой к оказанию Услуги, если такие имели место быть. Если Пациент находится в наркозном сне, то возврат Пациента, после получения такого отказа может быть осуществлен только после полного восстановления активности Пациента с полной оплатой требуемых для этого действий. При этом Владелец несет полную ответственность за любые последствия такого отказа.

4.2. Владелец обязуется:

4.2.1. Соблюдать все правила оказания Услуг, изложенные в настоящем Договоре.

4.2.2. Своевременно и полностью оплачивать Услуги.

4.2.3. Полноценно, подробно и достоверно информировать Врача до оказания ветеринарной помощи об особенностях поведения и нарушениях в состоянии здоровья Пациента, а также о перенесенных им заболеваниях, ранее проведенных профилактических вакцинациях и противопаразитарных обработках, известных ему аллергических реакциях и противопоказаниях.

4.2.4. Подготовить Пациента перед операцией или диагностической процедурой, или сдачей лабораторных анализов в соответствии с рекомендациями Клиники.

4.2.5. Обеспечить соблюдение назначений Врача и выполнение всех назначений в полном объеме, с требуемой периодичностью и в должный срок.

4.2.6. Своевременно информировать Клинику о любых изменениях его самочувствия и состояния здоровья.

4.2.7. Оказывать содействие в обеспечении безопасности сотрудников Клиники и ее посетителей, соблюдая все необходимые рекомендации персонала.

4.2.8. Предоставлять сведения о наличии у Пациента инфекционных заболеваний и (или) контактах Пациента, с другими животными, которые могут являться переносчиками таких заболеваний.

4.3. Клиника имеет право:

4.3.1. Отказать в оказании Услуг:

— при отказе Владельца от заключения данного Договора и/или отказе подписывать информированное согласие на проведение диагностического, хирургического вмешательства, анестезиологического пособия и стационарного лечения, или других документов, необходимых для оказания услуг по регламенту Клиники;

— при заведомо известной невозможности достичь положительных результатов лечения;

— при наличии задолженности за ранее оказанные услуги и отказе их оплатить;

— при нахождении Владельца в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также неуважительном или агрессивном поведении по отношению к сотрудникам Клиники и ее посетителям, и/или нарушающего общественный порядок;

— если Владельцем является лицо, не достигшее 18 лет, за исключением случаев сопровождения Пациента на процедуры с устного или письменного согласия Владельца или его Представителя;

— при невозможности фиксации агрессивного Пациента и отказе его Владельца от проведения седации;

— при предоставлении Клинике Владельцем неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии здоровья Пациента, а также при невозможности терапевтического сотрудничества;

— при наличии других оснований, не противоречащих законодательству РФ, по усмотрению Клиники.

4.3.2. Клиника вправе считать Пациента бесхозным, и распорядиться им на свое усмотрение, в том числе передать в приют в случае неявки Владельца в дату окончания оплаченного срока нахождения Пациента в стационаре Клиники или оставления Пациента в Клинике, после оказания необходимой помощи и не выхода Владельца на связь по контактам, предоставленным Владельцем, в течение трех дней, при этом Владелец считается отказавшимся от права собственности на Пациента.

4.4. Клиника обязуется:

4.4.1. Оказать Пациенту качественную, квалифицированную ветеринарную помощь, объективным критерием которой является соответствие назначений симптомокомплексу и/или диагнозу, отраженному в истории болезни.

4.4.2. Проявлять гуманное отношение к Пациенту и делать все необходимое для его комфортного пребывания в Клинике.

4.4.3. Предоставить Владельцу информацию о состоянии Пациента, о сути заболевания, прогнозе, методах и сроках лечения, в том числе и альтернативных, рисках и возможных осложнениях.

4.4.4. Проинформировать Владельца Пациента о порядке оказания Услуг, правилах работы и стоимости оказываемых услуг, режиме работы Клиники.

5.1. Клиника несет ответственность за качество предоставляемых ветеринарных услуг перед Владельцем Пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации только за умышленные действия или бездействие Врачей и Сотрудников в период нахождения Пациента на территории Клиники, но не более чем в размере реального ущерба, причинённого Владельцу Пациента.

5.2. Владелец несет ответственность за точное и своевременное выполнение всех назначений Врачей Клиники понимает и согласен с тем, что Клиника несет ответственность за результат ветеринарной помощи только при выполнении Владельцем всех назначений в полном объеме.

5.3. Клиника не несет ответственность за достижение или не достижение желаемых Владельцем результатов от лечения и/или проведения процедур, поскольку, учитывая биологическую индивидуальность каждого организма, не существует возможности дать полную гарантию, что назначенное, либо проведенное лечение или манипуляция приведет к тому результату, который от них ожидается с учётом существующего риска и возможности ранних и поздних осложнений, вплоть до летального исхода.

5.4. Клиника не несёт ответственность за качество Услуг в случае совершения Владельцем Пациента действий, угрожающих здоровью Пациента.

5.5. Клиника не несёт ответственность за результаты анализов, диагностические обследования и другие лечебные манипуляции, проведенные сторонними ветеринарными специалистами и учреждениями (третьими лицами).

5.6. Владелец несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за непредоставление информации о наличии у Пациента болезней, которые могут представлять угрозу для человека.

6.1. Стоимость Услуг Клиники определяется в соответствии с действующим на момент оказания Услуги Прейскурантом и оплачивается согласно условиям настоящего Договора.

Уточнить актуальную информацию о стоимости Услуг(и) Владелец может у Сотрудника Клиники по телефону, на Сайте, а также непосредственно в Клинике на стойке администратора.

6.2. Факт оплаты Услуг(и) означает, что Владелец обладает всей необходимой информацией, включая условия настоящего Договора, условия и ограничения оказания Услуг(и) и актуальную стоимость Услуг(и).

6.3. Каждое посещение Пациентом Клиники является приемом и оплачивается соответственно Прейскуранту. Приемом также является консультирование Врачом Клиники Владельца в очном или Дистанционном формате.

При посещении Клиники или получения консультации в Дистанционном формате по причине другого заболевания, отличного от ранее поставленного диагноза, Прием расценивается как первичный, равно как и прием другого Пациента, принадлежащего этому же Владельцу.

6.4. Все лечебно-диагностические манипуляции и препараты, не включенные в понятие Приема и/или не описанные явно в названии Услуги согласно Прейскуранта, оплачиваются отдельно по стоимости, согласно Прейскуранту.

При необходимости проведения дополнительных диагностических или лечебных процедур (в том числе реанимационных) Врач должен проинформировать Владельца о примерной их стоимости. Стоимость хирургического, диагностического вмешательства, анестезиологического пособия и стационарного лечения может меняться в зависимости от изменения состояния Пациента. Владелец выражает согласие с тем, что многие заболевания могут не иметь прогнозируемое течение и последствия, что может повлечь за собой изменение тактики лечения и соответственно стоимости.

6.5. Оплата осуществляется путем внесения 100%- ного авансового платежа на основании выставленного счета во исполнении ГК РФ гл.39 ст.779 ч.1 и ч.2 и ст.781 ч.1 ч.2 и ч.3. Оплата производится Владельцем самостоятельно, либо через его представителя наличными, либо через терминал банковской картой, либо путем перечисления средств по банковским реквизитам Клиники. Оплата фактически оказанных Пациенту, но не оплаченных услуг, согласованных Владельцем любым способом, должна быть осуществлена в течении 24 часов после выставления счета.

6.6. Владелец информирован и согласен, что оплаченный им или его представителем счет или иной документ содержащий перечень услуг Клиники является его полным и окончательным согласием на оказание указанных в нем ветеринарных услуг.

6.6. Приобретенные Владельцем в Клинике ветеринарные препараты, средства зоогигиенического назначения и диетические корма возврату не подлежат.

6.7. Возврат денежных средств за ранее оказанные Услуги, израсходованные препараты и материалы не производится. Также невозможен возврат части средств за услугу, единицей измерения которой является временной отрезок, в том числе при условии, что услуги были оказаны или прекращены досрочно.

6.8. При отказе Владельца от получения Услуг и/или при расторжении Договора, Стороны производят окончательный расчет по настоящему Договору, при этом Владелец оплачивает фактически оказанные ему (но еще не оплаченные им) на момент расторжения Договора Услуги.

6.9. Возврат денежных средств осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность Владельца Пациента. Для осуществления возврата средств требуется оформление Владельцем или лицом, произведшим оплату, заявлений и иных документов согласно действующего законодательства РФ, а также, предъявление ранее предоставленных Клиникой документов, включая чеки об оплате. Возврат денежных средств по оплаченным услугам возможен с 9 до 19 часов. Возврат средств производится в форме получения средств (наличный, на карту, перевод по реквизитам). Для возврата средств на карту, необходимо иметь при себе именно ту карту, с которой была произведена оплата. Возврат может быть сделан только тому лицу, которое производило оплату, и по его реквизитам в случае безналичного возврата средств.

7.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается с момента его введения до момента его официального отзыва или утверждения Договора в новой редакции.

7.2. Клиника вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, перечень услуг, в положения, устанавливающие условия и правила оказания услуг Клиникой. В случае изменения Клиникой какого-либо документа, указанного в настоящем пункте, такие изменения доводятся до сведения Владельца путем размещения текста настоящего договора на территории Клиники и ее официальном Сайте.

7.3. Владелец вправе отказаться от получения Услуг в рамках настоящего Договора, предоставив Клинике письменный отказ от лечебного вмешательства, либо в любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив Клинику о расторжении Договора, используя предоставленные Владельцем контактные данные.

7.4. При отказе Владельца от настоящего Договора, Владелец обязан забрать из Клиники принадлежащее ему имущество, в том числе Пациента, в противном случае Владелец принимает на себя обязательства по полной оплате содержания Пациента, на условиях стоимости размещения Пациента в стационаре Клиники, а также затрат на его содержание, согласно действующего Прейскуранта.

8.1. Все споры Стороны обязуются разрешать путем переговоров. Претензии по поводу качества оказанных Услуг рассматриваются главным Врачом Клиники или его заместителем. Письменные претензии Клиника обязана рассмотреть в срок, определенный действующим законодательством РФ и отправить Владельцу ответ в порядке и способами, определенными настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ, на усмотрение Клиники. Рассматриваемые претензии могут касаться только Услуг и позиций, прописанных в своевременно оплаченном Владельцем счете. В случае, если не будет достигнуто согласие, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, возникших во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.3. Владелец согласен и понимает, что любое лицо, действующее по поручению Владельца, является законным представителем Владельца в части порученных действий. Для исполнения обязательств по настоящему Договору представителю Владельца необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

8.4. Заключая настоящий Договор, Владелец Пациента выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии ФЗ РФ «О персональных данных». Клиника не имеет права разглашать предоставленные контактные и персональные данные Владельца третьим лицам, за исключением необходимости их обработки и разглашения вызванной регламентными, регулирующими и иными законодательно и нормативно утвержденными документами. Настоящим Владелец выражает согласие, а Клиника имеет право использовать информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг Пациенту для образовательных и иных целей на собственных сайтах и страницах Клиники в социальных сетях.

8.5. Владелец согласен, что для предоставления информации по Пациенту, согласований действий с Сотрудниками Клиники и при иной необходимости оперативного информационного взаимодействия, Клиника или Владелец будут использовать предоставленные Владельцем контактные данные. Все согласования и распоряжения, полученные в ходе такого взаимодействия, считаются личным согласием и распоряжением Владельца. При этом Владелец понимает и согласен, что Клиника не может нести ответственность за работоспособность каналов связи.

8.6. Срок хранения информационных материалов, полученных Клиникой в результате оказания услуг по инструментальной диагностике Пациента, в том числе цифровые копии рентген снимков, УЗИ-исследований, кардиограммы и другие подобные материалы, хранятся в течении 3 месяцев с момента получения таких материалов.

8.7. Срок хранения любых личных вещей или лекарственных средств, предоставленных Владельцем в период пребывания пациента в Клинике и необходимых для лечения или содержания Пациента на территории Клиники не может превышать 1 месяца с момента последней оплаты. Обязанность своевременно востребовать возврат лежит на Владельце. При этом не подлежат возврату любые биологические материалы, в том числе, но не исключая любые фрагменты тел и тканей Пациента, а также вещи непригодные к дальнейшему применению и лекарственные средства с истекшим сроком годности. В случае истечения срока годности, невозможности дальнейшего использования личных вещей по назначению, а также если Владелец не обратился в указанный срок за возвратом личных вещей или оставшихся лекарственных средств, то они подлежат утилизации как бытовой мусор, медицинские или биологические отходы в соответствии с законодательством РФ.